Herzlich WIllkommen bei IT Beratung Radlow

Ich freue mich, dass Sie meine Internet-Präsenz besuchen. Als moderner Unternehmer will ich Sie gerne auch online mit allen Informationen rund um meine Angebote versorgen. Ein neuartiges Content-Management-System wird es mir ermöglichen, Sie an dieser Stelle stets besonders aktuell auf dem Laufenden zu halten.

In aller Kürze sollten Sie Folgendes über mich wissen:

Mein Unternehmen steht seit 2003 für herausragende Dienstleistungen im IT-Umfeld. Meine besondere Kompetenz liegt in den Bereichen Unified Communications, Call Center-, Mehrwertdienste- und IVR Technologieberatung. Meine langjährigen Kunden schätzen an mir besonders die Kompetenz und Zuverlässigkeit. Mein Büro befindet sich in Bergkamen/ Westfalen.

Sie erreichen Sie mich telefonisch unter +49 2307 287259-1 und per Telefax unter +49 2307 287259-2. Natürlich freue ich mich auch über eine E-Mail von Ihnen, die Sie an diese Adresse senden können: info@radlow.de

Wenn Sie mein Unternehmen noch gar nicht kennen, und erst im Internet von mir erfahren haben: Ich würde mich freuen, von Ihnen zu hören! Bitte lassen Sie mich Ihre Wünsche und Fragen wissen, gerne berate ich Sie ausführlich.

seit 2003 aktiv

Besondere Kompetenzen

Zuverlässig

Etwas zu uns

Uns gibt es seit 2003! Ich stehe für herausragende Dienstleistungen im IT-Umfeld

 

 

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Uwe Radlow

Unternehmer

 

 

 

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Qualifikationen, Erfahrungen, Know How

Ausbildung Sprachen

  • Fachhochschule Wedel Technische Informatik (FH.) ohne Abschluss
  • Englisch In Wort und Schrift

Weiterbildung / Zertifizierung Informatik / Telekommunikation

  • PRINCE2 ® zertifizierter Project Manager
  • ITIL ® V3 Foundations Zertifizierung
  • SAP zertifizierter Anwendunsgberater
  • Genesys Certified Engineer
  • compTIA CTT+ zertifizierterTrainer
  • Siebel Installation und Anwendung
  • Call Center Technik:
  • + AVAYA ACM
    + Cisco Call Manager
    + Alcatel-Lucent CCD Basis
    + CCD Advanced, CCD Expert
    + CCAgent
    + CCIVR
    + RSI Synchro Server
    + RTI Genesys-Alcatel Anbindung
    + Siemens ACD 300
    + LHS ICD
    + Softek phoneware, Micrologica MCC
    SAP, MS-Project, MS-OCS Office
  • MS Office (Word, Excel, PowerPoint)

 

Communications

  • Diverse Programmiersprachen (Cobol, FORTRAN, Basic, HTML, Java)
  • Datenbanken: Oracle, MS-SQL, SQLCI
  • Telekommunikation - Festnetz und Mobilfunk umfangreiche Kenntnisse von ITU/ETSI- und Internet/  IETF Standards und Technologien
  • Netzwerke - diverse LAN-Netzwerke: Apple Talk, Novell, Lan-Manager, TCP/IP, MPLS
  • Billing-Verfahren und Systeme
  • Mehrwertdienste, Telefonmehrwertdienste, 0900, 0800, 0180*, 0118*, 0137*
  • Unified Communications
  • Gebührenauswertung, Sprachdialogsysteme/ FaxOnDemand, IN Intelligent Network
  • Prozesse / Modellierung - ITIL, UML

 

Know How / Erfahrungen / Ergebnisse

  • Architektur und erfolgreiche Markteinführung innovativer Lösungen im Bereich Mehrwert-Dienste
  • Erfahrungen mit Industrie-Unternehmen und Netzbetreibern
  • Moderation, Prozessanalyse, -modellierung, -optimierung, Systemanalyse, Systemdesign, Systemeinführung
  • Erwachsenenbildung, Schulungen
  • Wirtschaftlicher Betrieb mit Prozess- und Kostenoptimierung (Operatives Management)
  • Personalführung / Budgetverantwortung

 

Leistungen

Unsere Leistungen & Angebote


Projekt-Schwerpunkte



Seit über 15 Jahren führende Projekte im Bereich Mehrwertdienste, Call-Center, CRM.Sehr gute Markt- und Produktkenntnisse, Integrationserfahrung mit den wichtigsten Systemen am Markt. Erfahrungen aus einer Reihe bedeutender Projekte mit Prozess-Integration und Erfüllung von Benchmarks. Laufende Schulungen zu Prozessen und Systemen, insbesondere auch im CRM und SAP-Umfeld. Diverse Zertifizierungen

Zertifizierungen

 

Kontakt

Interesse bekomme? Dann melden Sie sich bei uns!

IT-Beratung Radlow
Uwe Radlow
Wilhelmstraße 10
DE-59192 Bergkamen
Phone: +49 2307 287 2591
Mobile: +49 160 967 06 137
Email: info@radlow.de

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