IT Beratung Radlow

Herzlich WIllkommen bei IT Beratung Radlow

Ich freue mich, dass Sie meine Internet-Präsenz besuchen. Als moderner Unternehmer will ich Sie gerne auch online mit allen Informationen rund um meine Angebote versorgen. Ein neuartiges Content-Management-System wird es mir ermöglichen, Sie an dieser Stelle stets besonders aktuell auf dem Laufenden zu halten.

In aller Kürze sollten Sie Folgendes über mich wissen:
Mein Unternehmen steht seit 2005 für herausragende Dienstleistungen im IT-Umfeld. Lag bis vor einigen Jahren der Schwerpunkt meiner Arbeit in den Bereichen Unified Communications, Call Center- Technologieberatung so hat sich mein Tätigkeitsfeld aufgrund der in vielen Projekten erworbenen Kompetenzen in den Bereichen Sicherheit, Compliance und Datenschutz weg von der klassischen IT-Beratung auf die Beratung in dem Umfeld der DSGVO (GDPRS) Analyse, Umsetzung der damit notwendig werdenden Maßnahmen sowie der Betreuung ggf. auch als externer Datenschutzbeauftragter verlagert. Meine langjährigen Kunden schätzen an mir besonders meine technologische Kompetenz und Zuverlässigkeit. Mein Büro befindet sich in Bergkamen/ Westfalen.

Sie erreichen mich telefonisch unter +49 2307 287259-1 und per Telefax unter +49 2307 287259-2. Natürlich freue ich mich auch über eine E-Mail von Ihnen, die Sie an diese Adresse senden können: info@radlow.de

Wenn Sie mein Unternehmen noch gar nicht kennen und erst im Internet von mir erfahren haben: Ich würde mich freuen, von Ihnen zu hören! Bitte lassen Sie mich Ihre Wünsche und Fragen wissen, gerne berate ich Sie ausführlich.

seit 2003 aktiv

Besondere Kompetenzen

Zuverlässigkeit

Etwas zu uns

Uwe Radlow

Unternehmer

Qualifikationen, Erfahrungen, Know How

Ausbildung Sprachen

Fachhochschule Wedel Technische Informatik (FH.) ohne Abschluss
Englisch In Wort und Schrift

Weiterbildung / Zertifizierung Informatik / Telekommunikation

PRINCE2 ® zertifizierter Project Manager
APMG AgilePM® Agile Project Management Foundation Examination
ITIL ® V3 Foundations Zertifizierung
SAP zertifizierter Anwendunsgberater
Genesys Certified Engineer
compTIA CTT+ zertifizierterTrainer
Fachkundenachweis Datenschutz

Technischer Background

Programmiersprachen- und Datenbankkenntnisse
Unified Communications und Collaborations, Next Generation Workplace
Telekommunikation - Festnetz und Mobilfunk umfangreiche Kenntnisse von ITU/ETSI- und Internet / IETF Standards und Technologien
Netzwerke – WAN, LAN und WIFI Technologien
Cyber-Security, IT-Sicherheit, ITSM
Grundkenntnisse Billing-Verfahren und Provosionierung
Mehrwertdienste, Telefonmehrwertdienste, Sprachdialogsysteme/ Self-Services
Prozesse / Modellierung - ITIL, UML

Know How / Erfahrungen / Ergebnisse

Architektur und erfolgreiche Markteinführung innovativer Lösungen im Bereich Mehrwert-Dienste
Erfahrungen mit Industrie-Unternehmen und Netzbetreibern
Moderation, Prozessanalyse, -modellierung, -optimierung, Systemanalyse, Systemdesign, Systemeinführung
Erwachsenenbildung, Schulungen
Wirtschaftlicher Betrieb mit Prozess- und Kostenoptimierung (Operatives Management)
Personalführung / Budgetverantwortung

Haben Sie Fragen?
Sie erreichen uns unter +49 2307 287 2591

Unsere Leistungen & Schwerpunkte

Mehr als 20 Jahre Erfahrung als Projektmanager und Berater im Telekommunikations- und CRM-Umfeld. Verantwortliche Leitung und Durchführung von Migration und Outsourcing der Telefon- und Kommunikationsdienstleistungen. Erfahren in der Steuerung interner Prozesse und externer Dienstleister, besonders auch unter Berücksichtigung von ITIL-Vorgaben. Exzellente und aktuelle Markt- und Produktkenntnisse, Integrations-Erfahrung mit den wichtigsten Systemen. Sehr gute Kenntnisse in der Integration von CRM Tools. Schulungen zu Prozessen und Systemen. Diverse Zertifizierungen. Konzeption der Architektur und erfolgreiche Markteinführung innovativer Lösungen. Seit mehr als 20 Jahren Erfahrungen in der IT-Sicherheit, Compliance und Datenschutz (BDSG und UWG, SOX) durch den Einsatz bei Versicherungen, Banken und Contact Centern.

Einsatzgebiete

Aufbau und Einhaltung Datenschutz und Compliance in Unternehmen jeder Größe
Analyse des bestehendes Datenschutzes
Bewertung
Erstellung und Abstimmung der notwendigen Maßnahmen (Maßnahmenkatalog)
Zeitliche und inhaltliche Überwachung der Durchführung der beschlossenen Maßnahmen
Risk Management, Budgetierung
Prozessanalyse, -modellierung, -optimierung
Systemanalyse, Systemdesign, Systemeinführung, Systemintegration, Test, Notfallmanagement, BCM
Infrastruktur und Migration
Organisationsberatung und Moderation von Workshops
Training (Schulungskonzepte, Erstellen von Schulungsunterlagen, Schulungsdurchführung)
Beratung und Unterstützung bei der Einführung von IT-Tools zur Unterstützung der Ausübung der Tätigkeit als Datenschutzbeauftragter, externer Datenschutzbeauftragter oder Datenschutzmanager.
Beratung, Einführung und Unterstützung beim Betrieb von ITSM-Systemen